RECHTLICHE BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website aurstudio.com (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Ihre Transaktionen mit Aur Studio. Der Käufer wird nachfolgend als „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ oder „Ihre“ bezeichnet.
Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf einer separaten Seite.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und unserem Online-Shop unter aurstudio.com. Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Aur Studio jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Bestellung die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich ist. Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie im letzten Abschnitt dieser Seite.
Für alle Käufe bei Aur Studio gilt das norwegische Kaufgesetz.
BESTELLUNGEN & VERFÜGBARKEIT
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Da Aur Studio nur einen sehr begrenzten Schmuckbestand hat, werden unsere Stücke meist auf Bestellung gefertigt und innerhalb von zwei bis drei Wochen aus unserem Studio in Oslo versendet. Bei dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte.
UNGENAUIGKEITEN AUF DER WEBSITE
Aur Studio kann nicht garantieren, dass der Inhalt der Website jederzeit frei von Ungenauigkeiten oder Tippfehlern ist, noch können wir garantieren, dass alle Informationen aktuell sind. Obwohl Aur Studio bestrebt ist, die korrekten Texte, Bilder und Preise auf der Website und im Online-Shop anzuzeigen, können Fehler auftreten. Aur Studio kann den Inhalt der Website jederzeit ändern und behält sich das Recht vor, Bestellungen vor dem Versand zu stornieren, wenn wir feststellen, dass der Preis falsch ist. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie per E-Mail und geben Ihnen die Möglichkeit, eine neue Bestellung mit dem korrekten Preis aufzugeben oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sollten wir Sie nicht kontaktieren können, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
ZAHLUNG
Der Zahlungseingang erfolgt nach der Bestellung von Ihrem Konto. Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie innerhalb von 2-3 Wochen nach Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung.
Wir akzeptieren sowohl Kredit- als auch Debitkartenzahlungen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen an der Kasse zur Verfügung:
- Streifen:
Wenn Sie Stripe auswählen, können Sie mit Visa, MasterCard und American Express bezahlen.
- Paypal:
Wenn Sie PayPal wählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet. Dort können Sie sich anmelden und den angezeigten Betrag überprüfen, bevor Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken. Nach Abschluss der Transaktion kehren Sie zur Website zurück.
- VIPs:
Norwegische mobile Zahlungsanwendung.
PREISE
Im Online-Shop werden die Preise für jeden Artikel angezeigt. Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise der Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen und/oder Steuern, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Wir können nicht vorhersagen, wie hoch Ihre individuellen Kosten sein werden. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, müssen diese für die Zollabfertigung Ihres Pakets bezahlt werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.
LIEFERUNG
Wir bieten weltweiten Versand an. Inlandsbestellungen werden mit Posten Norway verschickt. Internationale Bestellungen werden mit UPS klimaneutral versandt.
Aur Studio verfügt nur über einen sehr begrenzten Schmuckbestand. Daher werden unsere Stücke meist auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 2-3 Wochen von unserem Studio in Oslo aus versendet. Bei dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte. Die Lieferzeiten berücksichtigen keine möglichen Verzögerungen durch Zahlungsautorisierung und/oder seitens des Transportunternehmens.
Aur Studio übernimmt keine zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Zollkosten außerhalb Norwegens. Diese sind vom Kunden zu tragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
VERSICHERUNG
Aur Studio versichert jedes Paket während des Transports und bis zur Zustellung bei Ihnen.
BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Aur Studio stellt sicher, dass alle Schmuckstücke vor dem Versand an unsere Kunden einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen werden. Wir arbeiten hart daran, Schäden oder Mängel an unseren Schmuckstücken zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte Produkte erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend (oder innerhalb einer angemessenen Frist) unter info@aurstudio.com.
Sollten wir die Produkte als defekt einstufen, erhalten Sie, sofern verfügbar, ein neues Exemplar des betreffenden Artikels. Andernfalls erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten.
RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie Ihren Schmuck zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun. Bitte drucken Sie Ihre Rechnung aus und legen Sie sie dem Rücksendepaket bei. Der Schmuck muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Er darf nur zum Anprobieren verwendet werden. Sollten Hinweise darauf bestehen, dass der Schmuck in einem Maße verwendet wurde, das den Wert des Produkts mindert, verfällt Ihr Rückgaberecht.
Bitte beachten Sie , dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen, es sei denn, diese beruhen auf einer Reklamation oder einem Verschulden unsererseits. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, tragen Sie die Versandkosten für das zurückgesendete und das neue Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie fehlerhafte oder falsche Artikel zurücksenden.
Bewahren Sie Ihren Versandbeleg als Nachweis für den Versand des Pakets auf.
Bitte senden Sie Ihr Paket an:
Aur Studio AS
Åsengata 13
0480 Oslo
NORWEGEN
Sobald das zurückgesendete Paket bei uns eingetroffen ist und die Qualitätskontrolle bestanden hat, erstatten wir den Betrag auf das bei der Bestellung verwendete Kreditkarten- oder PayPal-Konto zurück.
Wir sind berechtigt, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Artikel oder des Nachweises über deren Rücksendung einzubehalten. Bei internationalen Bestellungen können wir keine Mehrwertsteuer oder Zollgebühren erstatten. Wenn Sie die Lieferung ablehnen, übernehmen wir nicht die Kosten für die Rücksendung. Die Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
Achten Sie beim Online-Shopping auf Ihren Verbrauch. Die Bearbeitung von Rücksendungen wirkt sich auf die Umwelt aus, und Aur Studio betrachtet kostenlose Rücksendungen als untragbare Kosten.
UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Aur Studio - Registrierungsnummer: 928 022 641.
Aur Studio AS
Åsengata 13
0480 Oslo
Norwegen
Telefon: +47 481 53 565
E-Mail: info@aurstudio.com
NICHT ABGEHOLTE ARTIKEL
Wird ein zugestelltes Paket nicht abgeholt, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr in Höhe der gesamten Versandkosten sowie etwaiger Straf- und Bearbeitungsgebühren in Rechnung zu stellen. Nicht abgeholte Pakete sind grundsätzlich nicht vom Rückgaberecht betroffen.
BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Aur Studio führt vor dem Versand jedes Schmuckstück einer Qualitätskontrolle durch. Wir arbeiten hart daran, Schäden oder Mängel an unseren Produkten zu vermeiden. Sollten Sie dennoch feststellen, dass ein Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aurstudio.com für weitere Beratung. Sie erhalten dann ein neues Exemplar des betreffenden Artikels, sofern ein neues verfügbar ist. Andernfalls werden Ihnen der ursprüngliche Preis des Artikels und die Rücksendekosten erstattet, sofern der Mangel nicht behoben werden kann. Falls der beschädigte Artikel aus einer Bestellung mit anderen Artikeln stammt, werden die Kosten der ursprünglichen Lieferung nicht erstattet. Bitte überprüfen Sie die erhaltenen Produkte stets bei Lieferung und melden Sie uns Abweichungen von Ihrer Auftragsbestätigung so schnell wie möglich. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurück. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon auf. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Aur Studio oder unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@aurstudio.com .
Wenn Sie einen Streitfall gegenüber Aur Studio oder unseren Produkten einreichen möchten, besuchen Sie bitte http://ec.europa.eu/odr.
Norwegische Kunden können sich bei Streitigkeiten auch an Forbrukertilsynet wenden.
Die letzte Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgte im September 2021.